FAQ

Questions fréquentes

Pour un retour au Service Après Ventes, le procédé est le suivant :

  • Emballez votre produit ou votre pièce,
  • Indiquez l’objet de votre problème par mail à support@innled.fr
  • Envoyez votre colis à notre adresse en précisant le service en destinataire :

           Service Après Ventes INNLED

           360 avenue des Compagnons 

           34170 Castelnau-Le-Lez

Après utilisation, bien veiller à remettre les batteries en charge, de manière à NE PAS LES STOCKER DECHARGÉES et ainsi éviter les risques d’endommagement. Une fois rechargée, éteindre l’interrupteur.

Il est tout à fait possible d’utiliser les luminaires en extérieur, veillez cependant à les rentrer ou les protéger en cas d’intempéries.

Vous pouvez directement faire part de votre idée à nos designers via l’adresse email : contact@innled.fr . Nous réaliserons un design sur-mesure adapté à la base de la lampe pour une diffusion de lumière optimale.

Vous n'avez pas trouvé la réponse ? N'hésitez pas à nous contacter.

Téléphone

+33 9 500 508 78
+33 9 736 075 94
(Service des achats)

Adresse

360, Avenue des Compagnons
34170 Castelnau-le-Lez
France

Adresse Mail